ETS(미국 교육평가원)
ETS(1947년 설립, 뉴저지주 프린스턴 본사)는 세계 최고 수준의 교육 평가 기관 중 하나로, Dify Enterprise를 내부 통합 AI 플랫폼으로 운영하며 약 2,000명의 직원을 지원합니다.
12명 규모의 AI 플랫폼팀으로 ETS는 조직 전반에서 50~60개의 운영 수준 AI 애플리케이션을 지원합니다. 시험 문항 생성, 콘텐츠 검토, 품질 관리, 비즈니스 혁신 등 다양한 영역을 아우릅니다.
ETS는 Dify 기반으로 문법 검사·콘텐츠 검토·공정성 평가를 포함한 시험 문항 품질 검토 Workflow를 구축했습니다. 업무 요구사항 논의부터 프로토타입 제공까지 걸리는 시간을 약 30분으로 단축했으며, 300명이 넘는 내부 직원이 AI 애플리케이션을 직접 구축하고 활용할 수 있게 되었습니다.
이 방식은 IT팀과 비즈니스팀의 협업 구조를 새롭게 정의합니다. IT는 플랫폼·거버넌스·인프라를 맡고, 비즈니스팀은 애플리케이션 로직과 혁신에 집중합니다.












